おシャレで安心、暮らしを変える照明専門店 Handle照明館

1. ご注文完了後、『自動配信メール』が送信されます。

注文内容に間違えがないかご確認ください。
こちらからの自動送信メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスに不備があるか、受信拒否設定、迷惑メールホルダーの中に入っている恐れがありますので、ご確認下さい。

分からない場合、0776-21-4700（月、火曜を除く11：00～18：00）までにご連絡ください。

2. 『ご注文確認メール』を送信します。
※このメールが届いてご注文確定となります。

ご注文頂いてから在庫を確認し、ご注文が確定した方に「ご注文確定メール」をお送りします。
ネットショップ以外に、店頭、FAX、電話でのご注文方法があるため、ネットショップ上に在庫があった場合でも、確定ではありません。

「ご注文確定メール」をもって、ご注文確定とさせて頂きます。
「ご注文確認メール」が届いた後からのキャンセルはお受けできません。
「ご注文確定メール」に、商品の出荷予定日が記載されていますので、ご確認ください。

配送日指定、時間指定、お取り置きなどご希望の方は、メールでお知らせください。

※出荷予定日の前日までのご注文であれば、１個分の送料で何個でもお送りします。
是非、ご利用ください。→詳しくはコチラから

3. 『出荷準備』～『出荷』いたします。

ご注文いただいた商品は、毎週水曜日と金曜日に出荷します。
出荷日はご注文確定メールに記載していますので、ご確認下さい。

出荷・配送については、「ご利用ガイド」の「商品の配送について」をご覧ください。
以下のリンクからご覧いただけます。
　■出荷日について
　■加工の必要な照明について
　■お支払い方法で「銀行振り込み」をお選び頂いた場合
　■配送日・時間指定について

4. 『出荷完了メール』を送信します。

出荷した日に出荷完了メールをお送りします。

メールに「お荷物番号」を記載しています。
そちらを元に、お届け状況などの確認や配達指定の変更などができます。

5. 出荷完了

商品が到着したら、すぐに荷物の中をご確認ください。
大切なお届け物なので、梱包には細心の注意を払っていますが、配送中にトラブルがある場合があります。

もし、破損がある場合、保険期間が決まっていますので、３日以内にメールかお電話ですぐにご連絡ください。 迅速に対応させて頂きます。
その際、破損部分を確認させて頂きたいので、お手数ですが簡単でいいので破損箇所を携帯などのカメラで撮ってメールもしくは、下記のフォームからお送りください。

◆破損のご連絡◆